4月30日在新華地下一服裝店買了一件外套。240元，由于當(dāng)時(shí)燈光暗，沒(méi)太注意，第二天拿出來(lái)衣服一看，衣服本身質(zhì)量問(wèn)題，拔絲很多處，我抱著孩子去找商家要求退貨退款，商家拒不承認(rèn)衣服質(zhì)量問(wèn)題，跟我說(shuō)正?，F(xiàn)象，買的時(shí)候自己沒(méi)看好，賴誰(shuí)？告訴我只能換，不能退。我不同意換貨，因?yàn)楸旧硭u的東西都是講價(jià)的，而且也確實(shí)沒(méi)有我喜歡的樣式，要求退貨，商家就耍無(wú)賴，告訴我愛(ài)找誰(shuí)就找誰(shuí)，退肯定是退不了！我也給12315消費(fèi)者協(xié)會(huì)打了電話，可是由于五一放假，無(wú)人接聽(tīng)，我就想問(wèn)問(wèn)，現(xiàn)在都這么猖狂嗎？眼看著衣服本身質(zhì)量問(wèn)題，根本不能穿，都敢往外賣，就是明晃晃欺騙消費(fèi)者啊，請(qǐng)求信息港的工作人員幫我想個(gè)辦法，把問(wèn)題解決！