基本資料
吉林省經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)校
?2007-2010年,在長(zhǎng)春理工大學(xué)交流中心(華苑賓館、華苑健身會(huì)館)負(fù)責(zé)前臺(tái)接待,收銀,會(huì)場(chǎng)布置,房務(wù)中心文員,客房員工的工資計(jì)算等
?2010-2014年,在遼源個(gè)體經(jīng)營(yíng)(服裝、小百)
?2015年,在百樂商場(chǎng)三樓怡美內(nèi)衣總服務(wù)臺(tái)(負(fù)責(zé)退換貨,會(huì)員卡的辦理及積分兌換,語音播報(bào),客訴等。)
?2016-2022年,在遼源市旭日汽車檢測(cè)有限公司,客戶經(jīng)理,檔案管理員,質(zhì)量負(fù)責(zé)人(日??蛻艟S護(hù),檔案資料管理,體系文件的編制,車輛保險(xiǎn)等大廳一切業(yè)務(wù)。)
?2022年8月至今,在聯(lián)貿(mào)五樓萬嘉惠服裝批發(fā)城,擔(dān)任行政經(jīng)理,客服主管職位:主要負(fù)責(zé)退換貨,收銀,處理客戶投訴以及突發(fā)事件,會(huì)員卡辦理及積分兌換,線上社群維護(hù),線上社群活動(dòng)主持,大麥播音,賣場(chǎng)陳列,衛(wèi)生的基礎(chǔ)管理,新員工的入職及帶教考核,主持每日晨會(huì),周例會(huì)并總結(jié),帶領(lǐng)導(dǎo)購(gòu)整理總部到貨,返回總部貨品,調(diào)配其他門店貨品。門店線下活動(dòng)宣傳及營(yíng)銷管理。