二零零八年月至二零一六年 就職于溫州市捷點(diǎn)信息技術(shù)有限公司 隨著公司發(fā)展需要，曾任職網(wǎng)站營(yíng)銷話務(wù)員，企業(yè)郵箱推廣專員，百度售后客服，網(wǎng)站制作跟單員，網(wǎng)站售后客服，網(wǎng)站售后客服主管 工作職責(zé):維護(hù)公司大客戶網(wǎng)站資料更新 客戶網(wǎng)站問(wèn)題處理定期電話回訪網(wǎng)站到期續(xù)費(fèi)crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)客戶信息資料新增及更新客服專員新人培訓(xùn) 工作流程 簡(jiǎn)單ps使用技能 客戶常見(jiàn)問(wèn)題處理客服人才招聘等